为深入践行金融工作的政治性、人民性,全面提升社会公众金融素养与风险防范能力,切实维护金融消费者合法权益,邮储银行南京市分行紧扣“清朗金融网络守护安心消费”主题,精心策划并开展了系列活动。
在“金融护航绽芳华-女神节沙龙”活动中,将节日温情与金融消保宣传有机结合,活动现场,邮储银行南京市分行银行工作人员围绕中老年女性客户的金融需求,推出了多项适老化服务体验环节细致讲解大字版手机银行 APP、智能设备简易操作流程,并开通线下绿色服务通道,基础金融服务更加贴心便捷,切实守护好老年女性客户“钱袋子”。同时,针对女性群体在日常生活中可能遇到的网络诈骗、虚假理财、非法集资等风险点,工作人员量身定制风险提示,通过生动案例分析、趣味互动问答等方式,以有温度的金融服务为女性客户财产安全保驾护航。
在“数字金融安全进兵营”专项活动中,该行为新兵提供银行卡开卡、数字人民币开通等一站式便捷服务,并同步开展数字金融安全宣传教育。活动现场,该行工作人员设立临时服务点,集中为新兵办理银行卡开卡业务,同步开通数字人民币功能。针对部分新兵对数字人民币不熟悉的情况,工作人员安排专人“一对一”协助完成数字人民币App下载、注册、绑定等操作,并耐心讲解数字人民币在支付、转账等方面的使用方法,帮助新兵快速掌握基础操作,实现“足不出营,轻松享受数字金融服务”。工作人员还结合真实案例,围绕安全用卡、理性消费、防范电信诈骗等内容,向新兵普及金融安全知识,引导他们树立正确的金融消费观念,增强风险识别和防范能力,切实筑牢数字金融安全防线。
此次活动有效提升了社会公众的金融素养与风险防范能力。下一步,邮储银行南京市分行将在常态化宣教机制下,持续创新形式、延伸服务场景,以专业金融力量守护社会公众的金融权益,为营造健康有序的金融市场环境贡献力量。
